Καλωσορίσατε στο Melting Mysteries. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς απόλυτη προτεραιότητα. Αυτή η Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις ελληνικές νομοθεσίες.
1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε;
- Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση
- Πληροφορίες παραγγελίας: Προϊόντα, τιμές, τρόποι πληρωμής
- Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, τύπος browser, cookies (δείτε την Πολιτική Cookies)
2. Σκοπός Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
✔ Εκτέλεση παραγγελιών και αποστολών
✔ Ενημερώσεις για την παραγγελία σας (tracking, διαθεσιμότητα)
✔ Προσωποποιημένες προσφορές (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
✔ Βελτίωση της εμπειρίας σας στο e-shop
3. Δικαιώματα σας
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης εσφαλμένων πληροφοριών
- Διαγραφής (“εξάλειψης”) σε συγκεκριμένες περιπτώσεις
- Εξαγωγής δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
- Αντίρρησης στην επεξεργασία για άμεσο marketing
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, επικοινωνήστε στο email [email protected].
4. Με Ποιον Μοιραζόμαστε Δεδομένα;
- Μόνο με απαραίτητους παρόχους:
- Μεταφορικές εταιρείες (για αποστολές)
- Πλατφόρμες πληρωμών (π.χ. Paypal, τράπεζες)
- Νομικές αρχές (μόνο αν απαιτείται από νόμο)
Δε πουλάμε ή μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους για marketing χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
5. Ασφάλεια Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε:
- Κρυπτογράφηση SSL για ασφαλείς συναλλαγές
- Προηγμένα συστήματα προστασίας από hacking
- Περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
6. Cookies
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα και στατιστικά cookies για:
- Λειτουργία του e-shop (π.χ. καλάθι αγορών)
- Ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας
Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του browser σας.
7. Αλλαγές στην Πολιτική
Η πολιτική μας ενδέχεται να ενημερώνεται. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται εδώ, με ημερομηνία ισχύος.
8. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας:
📧 Email: [email protected] και [email protected]
📞 Τηλέφωνο: +306989466784
Τελευταία ενημέρωση: [1/6/2025]
🔒 Αγωνιζόμαστε καθημερινά για την ασφάλεια και τη διαφάνεια σας.